поликлинические маразмы
2008-Aug-12, Tuesday 23:37итак: пошел к 7:30. видимо, надо было идти к 5 утра, потому что там УЖЕ была огромная толпа пенсионеров...
через полтора часа мне надоело наблюдать за растущей толпой и я пошел узнавать: как можно закрыть больничный без талончиков и покончить с этим маразмом.
тетеньки-регистраторши офонарели от таких моих вопросов и максимум, что смогли предложить - сходить к заведующей. заведующая сразу же обиделась (она ЧЕСТНО уверена, что у нее всё идеально организовано!!!) но тем не менее, разрешила пойти к хирургу БЕЗ талона. (типа, смилостивилась!)
у хирурга на приеме не оказалось НИ ЕДИНОГО ЧЕЛОВЕКА! еще бы - все больные, которые могли бы попасть на прием, все еще сидят в очереди за ТАЛОНЧИКОМ на прием! хирургом оказалась заведующая хирургией. сказала, что ей ТОЖЕ не интересно сидеть час в ожидании пациентов... направила меня к хирургу стационара...
ok, хирург стационара принимал с 14:00... закрыл больничный (щастье-то какое!) но сказал, что к операции надо готовиться. дал направления на анализы... завтра с утра пойду на работу и сбегаю... зашел в лабораторию на всякий случай, и правильно сделал: оказывается, чтобы сдать анализы, НУЖЕН ТАЛОНЧИК!!! и этого талончика на анализы у хирурга стационара НЕТ и БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!! и выдать такой талончик может только ТЕРАПЕВТ.
естественно, мой терапевт в этот момент уже закончил прием. пришлось ОПЯТЬ ИДТИ к заведующей, чтобы НАМЕКНУТЬ, что ТАК РАБОТАТЬ нельзя. заведующая обиделась еще сильнее... тем не менее, я случайно встретил в коридоре терапевта, которая принимала меня вчера, и она нашла этот ОСОБЫЙ ТАЛОНЧИК. и даже прибежала ее начальница (заведующая придала ускорение).
кстати, еще один момент: больничный-то мне выдал дежурный врач, приходивший на дом. а в поликлинике, оказывается, система такая: пришел ты на прием, выдают тебе больничный, врач на 7м этаже пишет записочку, с которой ты должен сбегать на 1й этаж, там сидит тетенька (про которую я писал выше), она тебе выдаст больничный, с которым ты побежишь обратно на 7й этаж, чтобы доктор там оставил свой автограф!
скажите, если кто дочитал сей отчет до конца: это только мне очевидно, что ОРГАНИЗАЦИЯ ЛЕЧЕБНОГО ПРОЦЕССА в этой поликлинике ни к черту не годится?
через полтора часа мне надоело наблюдать за растущей толпой и я пошел узнавать: как можно закрыть больничный без талончиков и покончить с этим маразмом.
тетеньки-регистраторши офонарели от таких моих вопросов и максимум, что смогли предложить - сходить к заведующей. заведующая сразу же обиделась (она ЧЕСТНО уверена, что у нее всё идеально организовано!!!) но тем не менее, разрешила пойти к хирургу БЕЗ талона. (типа, смилостивилась!)
у хирурга на приеме не оказалось НИ ЕДИНОГО ЧЕЛОВЕКА! еще бы - все больные, которые могли бы попасть на прием, все еще сидят в очереди за ТАЛОНЧИКОМ на прием! хирургом оказалась заведующая хирургией. сказала, что ей ТОЖЕ не интересно сидеть час в ожидании пациентов... направила меня к хирургу стационара...
ok, хирург стационара принимал с 14:00... закрыл больничный (щастье-то какое!) но сказал, что к операции надо готовиться. дал направления на анализы... завтра с утра пойду на работу и сбегаю... зашел в лабораторию на всякий случай, и правильно сделал: оказывается, чтобы сдать анализы, НУЖЕН ТАЛОНЧИК!!! и этого талончика на анализы у хирурга стационара НЕТ и БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!! и выдать такой талончик может только ТЕРАПЕВТ.
естественно, мой терапевт в этот момент уже закончил прием. пришлось ОПЯТЬ ИДТИ к заведующей, чтобы НАМЕКНУТЬ, что ТАК РАБОТАТЬ нельзя. заведующая обиделась еще сильнее... тем не менее, я случайно встретил в коридоре терапевта, которая принимала меня вчера, и она нашла этот ОСОБЫЙ ТАЛОНЧИК. и даже прибежала ее начальница (заведующая придала ускорение).
кстати, еще один момент: больничный-то мне выдал дежурный врач, приходивший на дом. а в поликлинике, оказывается, система такая: пришел ты на прием, выдают тебе больничный, врач на 7м этаже пишет записочку, с которой ты должен сбегать на 1й этаж, там сидит тетенька (про которую я писал выше), она тебе выдаст больничный, с которым ты побежишь обратно на 7й этаж, чтобы доктор там оставил свой автограф!
скажите, если кто дочитал сей отчет до конца: это только мне очевидно, что ОРГАНИЗАЦИЯ ЛЕЧЕБНОГО ПРОЦЕССА в этой поликлинике ни к черту не годится?