маразм от ростелекома
2014-Feb-12, Wednesday 13:12![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ypqв прошлом году у меня умерла мама. с тех пор приходили счет за телефон, которые я регулярно оплачивал, а сегодня, когда пришел очередной счет, я подумал: а собственно, с какой стати я оплачиваю эти счета? я же не абонент. я один из наследников. и то: недвижимого и движимого имущества, но никак не телефонного номера.
пришел в абонентский отдел Ростелекома, сообщил, что абонент скончался, и что, наверное, оператор связи был бы рад закрыть эккаунт. на что девушка мне и отвечает:
- а покажите-ка "зеленку"?
я говорю:
- а зачем вам "зеленка"?! вот вам свидетельство о смерти! и вообще, у меня тут с собой вообще ВСЕ бумажки, которые пришлось собрать с момента смерти, более того, у меня даже есть доверенность, которую мама мне давала, пока была жива.
- нет, говорит девушка, я не знаю кто вы такой и не могу принять от вас заявление.
- дык вот мой паспорт! вот доверенность...
- что вы такое говорите?! доверенность от умершего?!
- а вы как хотите?! чтобы покойник вам заявление на отказ от услуг писал?!
- ну хорошо, вы можете подать заявление о приостановке оказания услуг. тогда абонентская плата составит всего 50 рублей в месяц.
- с покойника?!?!
короче, эти идиоты сами себе придумали занятие, чтобы скучно не было. система у них такая: счета выставляются пока есть договор. договор на стационарный телефон может расторгнуть только абонент ПЛЮС собственник помещения! если это два разных человека, и АБОНЕНТ пожелал снять телефон, он не может это сделать без согласия СОБСТВЕННИКА помещения. если АБОНЕНТ умер, и он же являлся СОБСТВЕННИКОМ, наследники ИМЕЮТ ПРАВО после получения "зеленки" (полгода минимум) обратиться в Ростелеком с просьбой сделать ПЕРЕРАСЧЕТ! наивно предполагая, что кто-то из наследников захочет иметь дело с оператором связи маразматиком.
короче, я свалял дурака... надо было тупо забить. или даже еще лучше - звонить куда-нть на Фиджи или Туамоту, по 24 часа в сутки. на сколько там можно в минус уходить, пока не отключат?
пришел в абонентский отдел Ростелекома, сообщил, что абонент скончался, и что, наверное, оператор связи был бы рад закрыть эккаунт. на что девушка мне и отвечает:
- а покажите-ка "зеленку"?
я говорю:
- а зачем вам "зеленка"?! вот вам свидетельство о смерти! и вообще, у меня тут с собой вообще ВСЕ бумажки, которые пришлось собрать с момента смерти, более того, у меня даже есть доверенность, которую мама мне давала, пока была жива.
- нет, говорит девушка, я не знаю кто вы такой и не могу принять от вас заявление.
- дык вот мой паспорт! вот доверенность...
- что вы такое говорите?! доверенность от умершего?!
- а вы как хотите?! чтобы покойник вам заявление на отказ от услуг писал?!
- ну хорошо, вы можете подать заявление о приостановке оказания услуг. тогда абонентская плата составит всего 50 рублей в месяц.
- с покойника?!?!
короче, эти идиоты сами себе придумали занятие, чтобы скучно не было. система у них такая: счета выставляются пока есть договор. договор на стационарный телефон может расторгнуть только абонент ПЛЮС собственник помещения! если это два разных человека, и АБОНЕНТ пожелал снять телефон, он не может это сделать без согласия СОБСТВЕННИКА помещения. если АБОНЕНТ умер, и он же являлся СОБСТВЕННИКОМ, наследники ИМЕЮТ ПРАВО после получения "зеленки" (полгода минимум) обратиться в Ростелеком с просьбой сделать ПЕРЕРАСЧЕТ! наивно предполагая, что кто-то из наследников захочет иметь дело с оператором связи маразматиком.
короче, я свалял дурака... надо было тупо забить. или даже еще лучше - звонить куда-нть на Фиджи или Туамоту, по 24 часа в сутки. на сколько там можно в минус уходить, пока не отключат?
