рукожопство уже 146%

[ypq]

веду переписку с саппортом Близзардов. уже несколько недель. каждый раз отвечают разные работники техподдержки. стиль традиционный: "по колесам пинал? стекла протирал?" ваще этим существам даже искра не промелькнет: а чего это переписка такая длинная?
один раз ответили: дадада, разработчики уже занимаются вашим багом! ждите.
подождал обещанной даты - ничего не изменилось.
теперь отвечают: мы же уже починили ваш баг!
нет, блин, нихрена вы не починили! баг тот же самый я ловлю на разных серверах и у разных персонажей.
сначала они всё у одного персонажа проверяли. отвечают: да нет никаких багов! мы всё тщательно проверили... - конечно НЕТ! у ЭТОГО. потому что теперь тот же баг вылез У ДРУГОГО!
вчера опять баг случился. пишу: имя персонажа - ПЭК, сервер такой-то.
отвечают: у вас нет персонажа с именем ПЭХХ...

понимаете, этому имбецилу не пришло в голову купить очки, например. или наоборот снять. или экран протереть. или пойти умыться, протрезветь, поспать после мультиков в башке. нет, это существо даже не задумалось: а почему это клиент вдруг пишет про какого-то несуществующего персонажа?
существо ТАК работает. это для существа НОРМА. клиент уже в бешенстве, а существо левой ногой отпихнуло проблему и пошло глотать кислоту дальше...

чота совсем плохи дела у Близзардов, если приходится нанимать этих имбецилов по зрению.