ypq: (Default)
всю неделю звонят по вечерам...
при том, что каждый раз я вношу номер в черный список, но у них пул номеров всё не кончается.
и каждый раз ведь там живая тётя! "мы вам уже звонили..."
и каждый раз какие-то проблемы. то обижаются, когда начинаешь ругаться. то связь плохая, бульканье какое-то, ПЕРЕЗВАНИВАЕТ [интересно как, если "номер выбирается случайным образом"?!] - такое же бульканье. то ещё какие-то приколы...
но все вопросы вертятся вокруг Теле2. а щас СМС пришла: "порекомендуете ли вы Теле2 своим родственникам и/или знакомым?"
я уже со счета сбился сколько раз объяснял, что у меня Теле2 - корпоративный номер!!!
конечно же я ни за что и никогда не стану рекомендовать кому-то таких долбо..носиков!!!

единственный мизерный плюс у них - перестали названивать с рекламой "мы установили в вашем регионе новейшее оборудование!!! в каком городе вы проживаете?" надеюсь, дошло, что на 99% территории страны "мобильный интернет" уже есть у каждого.
ypq: (Default)
прикиньте: 9 мая, вечером, перед салютом. но нет, совсем не про политику - про мобильную связь.
как клиента одного из ОПСОСов:
- порекомендуете ли вы нас своим друзьям и знакомым?
- даже не знаю... (у меня 100 пудов нет знакомых, кто бы спрашивал к какому ОПСОСу лучше подключиться. абсолютно у всех есть мобильники и по несколько номеров.)
- тогда вопрос иначе: на сколько вы оцениваете нас по шкале от 1 до 10?
- на 6.
- а почему именно на 6?
- простите, насколько развернутый ответ вам нужен?
- ну хорошо: вам что-то не нравится?
- что-то не нравится... а у вас что, в опроснике нет конкретных вопросов?!
- ну хорошо: насколько вас устраивает доступность нашей связи в поездках?
- где-то хорошо, где-то "не ловит".
- а интернет?
- где-то есть, где-то нет...
- а стоимость вас устраивает?
- простите, этот опрос анонимный?
- да.
- то есть, вы мне позвонили на мой номер не зная ничего об абоненте? в частности - какой на этом номере тариф?
- да.
- ну так представляете, я тоже не в курсе какой у меня тариф!
- эээ... ну а сколько вы заплатили за прошлый месяц? хотя бы приблизительно.
- представления не имею! (у меня корпоративный номер. один из 1000 с единым балансом).

не повезло девушке с респондентом...

- а услугами каких-нибудь других операторов вы пользуетесь?
- да. у меня 6 СИМок от разных ОПСОСов.
- от каких?
- кроме вас - от всех остальных в нашем городе.

нет, нуачо я должен врать что ли?!

шли годы...

2025-Apr-10, Thursday 10:40
ypq: (Default)
я уже даже и не помню сколько лет назад они начали присылать такие "СМС-опросы":
Вас приветствует служба качества билайна.
Пройдите, пожалуйста, короткий опрос.
Ваше мнение очень важно для улучшения продуктов и услуг билайн (ответы на опрос бесплатны на территории РФ).
Порекомендуете ли вы билайн своим друзьям и знакомым?
Оцените от 0 до 10, где 0 – «точно не порекомендую», а 10 – «точно порекомендую».
Отправьте цифру в ответ на это смс.

я хотел ответить «точно порекомендую», но не нашел цифры "10"...
ypq: (Default)
прислали СМС:
Заходите в личный кабинет на сайте по логину и паролю? Для безопасности аккаунта включаем дополнительное подтверждение входа — при каждом первом входе с нового устройства его нужно будет подтвердить по почте или смс на запасной номер.
вот благодетели!
а по почте подтвердить - это речь про Почту России?
а если нет запасного номера, то на ваш номер СМС нельзя прислать?
и вообще, можно я без ваших сопливых советов как-нибудь перебьюсь?

по-моему, кто-то у вас страдает от чесотки в отделе безопасности. точнее: ПСЕВДО-безопасности. раньше это называлось: ИБД (имитация бурной деятельности).
ypq: (Default)
дано: не очень старый смартфон от Моторолы с двумя СИМками. на одной СИМке тариф "без абонентской платы", с копейками на балансе. на второй минимальная абонплата. смартфон используется как СИП-телефон, в основном. интернет - через домашний wifi.

проблема: когда-то после какого-то обновления смартфон стал "засыпать", соответственно - отрубаться от IP-телефонии. даже если его постоянно держать "на зарядке"! приходится постоянно держать его экран в поле зрения - не погас ли? если погас - "будишь" его, приложение пишет: "у вас нет интернета", потом конечно соединяется. но я сейчас не про это... это понятно, что за рукожопие.

непонятно другое: в настройках мобильный интернет разрешен только через СИМку с абонплатой. потому что интернета через ОПСОСов вообще не должно быть. но когда этот кусок говна "просыпается" и не не обнаруживает сети, он за каким-то хером лезет через СИМки. и что вообще мне непонятно - через ОТКЛЮЧЕННУЮ СИМку! потому что каждый раз мне от этого ОПСОСа приходит СМС, мол, денег на счету недостаточно, чтобы предоставить вам доступ в интернет!

БЛ* НУ КАК?!?!?!
ypq: (Default)
Спасибо, что вы с t2! Мы заботимся о вашей безопасности, и поэтому хотим уточнить детали про последний звонок, который вы получили на этот номер. Это было:
1.Мошенничество
2.Навязчивая реклама
3.Другой нежелательный звонок
4.Обычный звонок
Отправьте соответствующую цифру в ответ. Исходящие SMS на этот номер бесплатны


это был звонок из тех.поддержки одного крупного провайдера. не Т2. видимо, конкурента.

но скажите, вот эта вот ваша забота о безопасности теперь после каждого звонка будет случаться? а васс об этом кто-то просил?
ypq: (Default)
раньше просто маркетологи ОПСОСа обзванивали, уговаривали на новый тариф. теперь, похоже, прикрутили ИИ.
звонок: "у нас для вас уникальное предложение..." дадада, знаю-знаю. раньше робот тупо зачитывал текст, и если что-то спрашивал, то на мои ответы говорил: "ой, что-то вас плохо слышно, повторите?" потому что я должен был отвечать "да" или "нет", и остальное он не понимал.
сейчас робот слегка задумывается, но реагирует более адекватно.
- Попробуйте тариф «Персональный. Без Переплат». Мы проанализировали ваши расходы на услуги связи, чтобы предложить вам оптимальный тариф.
- И чо, какие у меня были расходы?
- Извините, в целях безопасности, у меня нет доступа к балансу вашего счета.
- А кто анализировал?
- Менеджеры.
- Ладно, предлагаете более оптимальный тариф? А какой тариф у меня сейчас?
- Извините, не могу сказать.
- То есть, расходов не знаете, тариф не знаете, но считаете, что предлагаемый тариф более оптимален?!
- Да. [и пошел повтор...]
я отрубился. после чего пришла СМС с тем же текстом и url-ом на смену тарифа.

простите, а накойхер вы звонили-то?! послали бы просто сразу СМС, сэкономили бы 10 минут.
ypq: (Default)
выскочил заголовок: Связисты выяснили, где самый быстрый интернет в Челябинске.
ну интересно же - полез читать. оказалось:
1) иксперты от "Мегафона".
2) речь про мобильный интернет от "Мегафона".
3) жители Ч в ноябре потребили интернета больше всех в УрФО. (среди клиентов Мегафона).
4) в Ч самая высокая скорость Интернета (у Мегафона).

ну ок, верю, молодцы. но пока не буду переходить. а чота они ни слова не сказали про Ю-туб...
ypq: (Default)
щас звонок от одного из ОПСОСов. не давая вставить слово:
- бла-бла-бла, у нас специально для вас новый выгодный тариф! 10 рублей! бла-бла-бла... согласны перейти?
улучшив момент:
- робот?
- эээ... да...
- пшел нах.

сходил в ЛК, проверил тариф: "без абонплаты. поминутная. без интернета."
расходы за последний месяц: 0.
за что 10 рублей?!
ypq: (Default)
недавно говорил, что хочу отказаться от смартфонов, но чтобы остался мобильный интернет.
оказывается, можно вот так:
карманные wifi-маршрутизаторы.
ypq: (Default)
свежий соцопрос ВКонтакте показал, что 100% жителей Челябинска пользуются соцсетью ВКонтакте.

ладно-ладно, доля ВКонтакте - 22% от всего мобильного трафика в регионе. Это самый высокий показатель VK на Урале. Такие данные привели аналитики МегаФона.
простите, а мобильный траффик Мегафона - он сколько составляет процентов от всего траффика интернета на Урале? нет-нет, именно ВСЕГО, а не только мобильного, хотя и в мобильном в лидерах-то Теле2 (РТ) и БиЛайн.
ypq: (Default)
щас на 74.ру опять реклама под видом новости: Т2 (Теле2) расширил сотрудничество с Яндексом и предлагает мультимедийную подписку. "подключайте Яндекс-плюс!" ну спасибо! теперь, значит, они вместе с удвоенной силой будут спаммить.

а намедни установленное приложение Почты России, конечно же, долбит меня теперь своим спамом! скорей бы пришла посылка, которую жду - и снесу нахрен это говно... вот же скотство: ради 5 цифр из СМС я обязан терпеть этот мусор.

аа, они ещё прислали опросник: "как вам наше приложение?" ну и олигофрены!
ypq: (Default)
ежедневно названивают. то всё звонили из Теле2 (якобы) на СИМку МТС. предлагали перейти к ним. сейчас позвонили из МТС (якобы) на СИМку Теле2, стали предлагать перейти к ним...

только у Теле2 - робот, а у этих - живые люди! ну как минимум, оператор №2. сначала молодой парень (по голосу) спросил: пользуюсь ли я домашним интернетом? я сказал: "разумеется!" (я считаю, что у нас щас 90% населения пользуется. а в областных центрах, пожалуй, и 99%). тогда он: "о! отлично! переключаю вас на специалиста!" специалистом оказалась уже тётенька. точно живая. потому что стала выпытывать мой адрес и "как к вам обращаться?"
- а нахрена?!
- ну чтобы мы могли проверить, есть ли техническая возможность?
- ладно, адрес диктовать начиная со страны?
- (пауза) почему со страны?
- ну вы меня в какой стране хотите подключить?
тут она неожиданно задала вопрос:
- ну раз я по-русски с вами разговариваю, то как вы думаете, о какой стране речь?
- ладно, Запорожье - это какая страна?
- [бросили трубку]
ypq: (Default)
В Челябинской области улучшили качество связи.

кстати, вчера опять звонила девушка-робот из Теле2 на симку МТС. сообщала, что установили новое оборудование и могут подключить меня на лучших условиях, чем текущий провайдер!
- скажите, вы в каком городе живете? давайте посмотрим - что мы можем вам предложить наиболее оптимально?
- в Курске.
(пауза)
- извините, нет, к сожалению в вашем городе мы не можем вас подключить...
ypq: (Default)
увидел заголовок:
Жители Южного Урала стали чаще летать по стране и за границу.
удивился. полез читать. оказывается, во-первых, не летать чаще стали, а посещать аэропорт! ибо это анализ статистики Мегафона, который установил в аэропорту новую базовую станцию! Информацию предоставили аналитики МегаФона.
дык, эта... у ЛМ там дача рядом. Большинство челябинцев улетают в отпуск в выходные дни. да, по выходным население чаще ездят на дачу. количество посетителей в аэропорту Челябинска выросло почти в два раза. разумеется! в 2024 люди чаще стали ездить на дачу, ибо стали меньше летать! за границу - точно меньше. на юг РФ - тоже, ибо там опасно и переполнено. и вообще, стало летать опасно - на Суперджетах-то. да и на Боингах без запчастей.
Перед вылетом челябинцы чаще всего смотрят видео через интернет. Также у южноуральцев востребованы мессенджеры, соцсети и маркетплейсы. Ожидая самолет, некоторые успевают рассматривать и заказывать товары к своему возвращению домой. да-да-да, только не перед вылетом, а на даче.

это просто полный Ԥ "аналитика"!

слоупоки

2024-Aug-07, Wednesday 11:43
ypq: (Default)
Ответственность за автоматический спам возложили на связистов.
неплохо, конечно, только ИМХО уже несколько лет как не актуально. щас СМС-спам приходит только от МЧС - они яро взялись предупреждать о плохой погоде. причем, скажем, прорвёт дамбу - сразу же на следующий день начинают спаммить: ой, кажется завтра опять дождь собирается. или ураган. в смысле: после него. или пожары. ну на такой же спам стремно жаловаться. перестанут слать, а вдруг бы неожиданно угадали...

а ещё спам от Теле2. мне иногда приходят НУЖНЫЕ уведомления. а следом за ними СМС от Теле2: "подключите услугу анти-спам"...

а Мегафон спаммит опросами: "мы хотим узнать ваше мнение о наших услугах. нажмите цифру от 1 до 10..." я как-то нажал "1", думал: может и впрямь там "цифра" из двух должна состоять? нет, "0" нажать не успел - прилетела СМС: "а почему вы так недовольны нашими услугами?"
ypq: (Default)
звонок с номера из блока номеров Интерсвязи. обращаются по имени-отчеству. робот. втирает о том, что у меня "архивный" тариф, обещает какие-то бонусы при переходе на новый. ну да, у меня самый древний тариф, с самой низкой скоростью - 90 мегабит, но мне хватает. кладу трубку, ибо чо говорить с магнитофоном...
дело в том, что я бывший сотрудник Интерсвязи, и неоднократно беседовал с начальством на тему: "не надо меня окучивать..." в последний раз обзвон был какбэ не от самой Интерсвязи, а от подразделения домофонов. тем не менее, я решил "настучать" в техподдержку на спам.
открыл ЛК в браузере на компе - "пользуйтесь мобильным приложением..." о как! и до Интерсвязи добралась эпидемия! то есть, чат с саппортом из мобильника открыть можно, а с сайта - хрен! ладно, попробую позвонить... кстати, в ЛК у меня прописано, что связываться со мной следует через е-мыл, но никак не через "мобильное приложение"! там только инфу "от ЖКХ" нельзя заблокировать в "мобильном", ну это и логично: 1) ЖКХ пусть само со мной связывается, 2) моя управляйка и не заключала договоров с Интерсвязью.
звоню: там мисс-робот (кто бы сомневался).
- с чем у вас проблемы?
- с операторами.
- чтобы позвать оператора, мне нужна причина.
- подозрительный звонок.
позвала...
дык, говорят, номер, с которого мне поступал звонок, вовсе и не Интерсвязи! то есть, из их блока, но выделен какому-то ночному клубу!

вот зашибизь-то! а ещё я повнимательнее рассмотрел инфу от того звонка. дык он поступил не на СИМку, которая зарегана в ЛК, а на вторую СИМку в телефоне! теперь другой вопрос: откуда этим альтернативно-одаренным, косящих под моего провайдера, стало известно, что этот ВТОРОЙ номер - мой???
ypq: (Default)
несколько лет мне на СИМку МТС звонят боты от Теле2 с иксклюзивными предложениями - перейти с МТС на Теле2.
сегодня на СИМку Теле2 позвонили из МТС...
удивительно, но это был живой человек. видимо, МТС ещё не научился как обращаться с ботами. но суть предложений - та же: "переходите к нам!"
кстати, интересно: у Теле2 есть фича - настучать, что номер используется для спама. конечно же, я сразу ей и воспользовался. а судя по тому, что спам-звонки с Теле2 на МТС шли несколько лет, МТС и эту фичу не в состоянии освоить.
нее, с такими тормозами МТС у Теле2 не выиграть.
ypq: (Default)
вчера звонок от ОПСОСа:
- ваш тарифный план стал архивным...
не робот, живая девушка. номер высветился с текстовым ID - этот ОПСОС.
- и чо? меня всё устраивает.
- а мы вам предлагаем перейти на НОВЫЙ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ тариф.
- зачем? я же сказал: меня устраивает старый.
- ну он же теперь архивный.
- и чо?!
- ну могут какие-то услуги подорожать...
- точно могут подорожать? вы уверены?
девушка при этом всё время пытается что-то тараторить про преимущества "нового персонального".
- послушайте, не надо меня грузить! и отвлекать от работы. у вас на сайте про это написано ведь?
- ну да...
- давайте я схожу, почитаю что там написано, как время будет. а вам спасибо, что проинформировали. до свидания!

не нашел время пока. но получил СМС:
с 15 февраля мы снизили стоимость звонков, SMS и мегабйтов в вашем тарифе...
стоп! тогда у меня вопрос: вчера было 18 апреля. а чо вы ждали 2 месяца-то, чтобы донести эту радостную весть?! и второй вопрос: а нахрена звонила девушка и впаривала "новый персональный" тариф?!?!

upd: это я как раз взялся лог звонков чистить. обнаружил, что 18 ноября (ровно 5 месяцев назад), заонил тот же ОПСОС, причем, тогда у них был настроен робот, который говорил:
- у нас для вас важная информация! сейчас переключу на оператора.
пару раз я ждал-ждал, надоело - отрубал звонок. на третий раз оператор относительно сразу подключился. чего хотели? - сообщить о "новом персональном" тарифе. (facepalm)

Profile

ypq: (Default)ypq

June 2025

S M T W T F S
1 2 34567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated 2025-Jun-08, Sunday 21:19
Powered by Dreamwidth Studios