PQ's on his own P's & Q's

пошел в магазин в обед - купить что-нть к чаю. в "Магнит", который в Киномаксе.
на выходе очередь. в три кассы. да плюс 4 точки "самообслуживания" - там ТОЖЕ ОЧЕРЕДЬ! три кассы (как принято в РФ) пустуют.
народ в очереди ругается - все пришли в обеденный перерыв, терять время в очереди никому не хочется.
какой-то парень орет, что он на поезд опаздывает, что тётеньки в голове очереди долго копаются. тётеньки отвечают, что это кассир копается. им тоже не в удовольствие было в очереди стоять. на что парень орет: "не нравится - шли бы в другой магазин!" меня это удивило, я сказал парню, что он, в принципе, тоже мог бы пойти в другой магазин... парень психанул, швырнул свои покупки и побежал (на поезд, должно быть).
вообще-то, парень просто не местный - тут в округе и нет других магазинов.
отстоял я свои полчаса, подхожу к кассе, открываю приложение "Магнита", а там вчера случилось обновление и из приложения исчезли мои карты (ОПЯТЬ!). то есть, не мои карты, а вообще все карты. т.е. никакого намека, что там какие-то карты вообще должны быть. в прошлый-то раз я "новую" заводил, а теперь даже и новую не заведешь!
кассирша там каждого покупателя спрашивает: "у вас есть наша карта? если нет, то можете получить бесплатно!" вот ничего себе! а с меня 20 рублей слупили!!!
я кассирше говорю: "алё! у меня есть ваша карта, только я ее в телефон прописал, а теперь ее тут не стало!"
кассирша говорит: "звоните на горячую линию..." и я вернулся в магазин, чтобы очередь не задерживать. спрашиваю у уборщицы: "а где у вас директор?"
- а директор на кассе сидит - видите, не хватает кассиров...
я понял, что тут гиблое дело разборки устраивать - к пуговицам же у меня нет претензий. набрал "горячую линию". там долго бродил по голосовому меню, потому что 90% речевого потока - реклама. потом ждал ответа оператора "две минуты" - через 22 минуты нажал отбой. снова набрал и выбрал пункт "хочу, чтобы оператор мне перезвонил". через 20 минут оператор перезвонил, я изложил свою проблему, оператор попросил подождать. минут 10 консультировался, потом попросил прислать скриншот приложения разработчикам.
- скриншот ЧЕГО именно в приложении?
- экрана.
- в приложении несколько экранов.
- ну вы же говорите, что у вас нет карт...
- вот именно! как я сделаю вам скриншот того, чего нет?!

госпидя! прости этих убогих... ну ведь натуральные дебилы.

в универсаме Киномакса, который раньше был Юревичским, а теперь стал Магнитом, поставили кассы "самообслуживания". сначала у них был ряд касс, как обычно. в смысле: из 15 касс работают две. но к двум кассам, естественно, всегда очередь. кассиров не хватает. вот они и придумали "кассы самообслуживания". там две полки, сначала складываешь всё что выбрал купить на одну, потом по одному товар кладешь на сканер кода, сканируешь, и складываешь на полку с другой стороны. потом расплачиваешься. на 4 таких кассы - один охранник, который следит за процессом. конечно, полностью "самообслуживание" - это только Амазон себе позволить может. и тупят эти кассы. хотя, если у тебя мало покупок, то получается быстрее, чем в очереди к девушке стоять.

сегодня в Киномаксе какой-то наплыв покупателей! очередь была даже в эти "беспилотные". одна касса из четырех верещала: "верните товар на первую платформу!" должно быть, покупатель нарушил последовательность обработки. я встал к другой кассе. у меня была одна упаковка вафель. я всё сделал правильно: положил товар на первую полку, потом на сканер, потом на вторую полку. на сенсорный экран выскочило "- 1 +" и "подтвердить". я нажал "подтвердить". но оказалось, что это не про мою упаковку вафель был вопрос! а про количество ПАКЕТОВ, которые мне нужны для упаковки товара. я и забыл, что кассиры ОБЯЗАНЫ спрашивать "пакетик нужен"? и что эти "пакетики" (загрязняющие природу) стоят у них 5 рублей. нее, ребята, я обойдусь без пакета, чтобы унести пачку вафель. упс! но касса мне этот пакет уже посчитала. но там есть опция: "удалить товар". нажал. касса заверещала: "позовите охранника, чтобы подтвердить операцию!"

интересно: эти дебилы ведь заинтересованы в увеличении пропускной способности своих касс? спорим, если сделать пакетики бесплатными, они заработают больше, потому что не будет копеечных заморочек! кстати, пакетики в Магните с логотипом. т.е. можно вообще списать расходы на них по статье "реклама".

оказывается, в анкете, которую надо заполнить для активации карты, были спрятаны чекбоксы "я согласен с условиями" и "я согласен на обработку перс.данных". как заполняется такая форма в мобиле? - заполнил поле, нажал "далее", перескочил в след.поле. а чекбоксы по кнопке "далее" проскакивают мимо, в конце формы попадаешь на первое поле. чудом удалось увидеть, что там что-то мелькает - ок, поставил чекбоксы. оно прислало мне СМС. ввел код из СМС - вернулся обратно к форме. с одной стороны, там СВЕТИТСЯ кнопка "продолжить". если нажать, приходит новая СМС. и так до бесконечности, в принципе. с другой стороны, если присмотреться, то там мелкими красными буквами написано: "Невалидное имя (используйте русские буквы)". я уже перепробовал все пришедшие на ум варианты: имя, имя-фамилия, имя-отчество-фамилия, фамилия, фамилия-имя, фамилия-имя-отчество. потом подумал: может ей имя "Юрий" забыли прошить? попробовал: Иван, Иван Иванов, Иван Иваныч Иванов, Иванов, Иванов Иван, Иванов Иван Иванович - ПОХРЕН!!!! потом подумал: может они "не" пропустили? хотели написать "НЕ используйте русские буквы"? попробовал: Ivan, Ivan Ivanov, Ivan Ivanoff, Ivan Ivanovich Ivanovich, Ivanov, Ivanovich, Ivan Ivan, Ivanovich Ivan Ivanovich.

всё. час потратил на бессмысленную битву с тупорыльством программеров от говномагнита. результат нулевой.

да, они же эту карту мне не подарили нифига - она 25 рублей стоила. плюс "обмену и возврату не подлежит"!!! сколько у них покупателей? миллионов 10 есть? четверть лярда с лохов стрясли! ай, маладцца!

сегодня повезло: в обед пошел гулять по магазинам, и в Модисе наткнулся на момент, когда рубашки выкладывали! немедленно прикупил 3 штуки. по 600 и 800 р.
а почему всплыло слово "совковый"? - а потому что напомнило времена "дефицита". вот 1:1! ходишь часами по магазинам мимо полок с залежалым товаром, вдруг какая-то движуха в углу - метнулся туда, если успел - хватаешь сколько унесешь.
вот случилась у них реконструкция (в Модисе) - сделали ротацию отделов. женский переехал на место мужского, детский - на место женского, мужской втиснули в площадь, в 5 раз меньшую. ну да, избавились от залежей рубах мелких размеров. теперь у них места ровно на 4 вешалки рубашек с коротким рукавом. и размеры: 44, 46, 48, 50, 52, 54, 56, 58. итого: ровно 32 рубахи. спорим, 44 и 46 размеры провисят до следующей реконструкции? а 58 - я даже не предполагал, что в Модисе такие бывают!
а еще совок - потому что пакеты теперь платные. тётенька передо мной набрала гору вещей, расплатилась (ну вы помните: открыла сумочку - достала кошелек...) и спрашивает кассира: а что, вы сложите их в пакет?
- нет, пакет стоит 3 рубля. надо было предупреждать.
- хорошо, давайте еще пакет за 3 рубля, мне как это всё нести-то?
открыла сумочку - достала кошелек...

зато теперь в Модисе тоже можно копить баллы с покупок! кассир всех уговаривает. поэтому еще тетенька открыла сумочку - достала мобильник... на него для регистрации приходит СМС...
вот скажите, какой гениальный маркетолог придумал брать 3 рубля за пакет, но платить за рассылку СМС? какая-то имитация бурной деятельности... весь пар уходит в гудок.

да, и еще реклама. как в совке. зашел в соседний Магнит (бывший "Юревичевский"). там рекламу заело. пока стоял в очереди в кассу (ну вы тоже в курсе: в магазине 20 касс, но работают только две), раз 300 послушал "как хорошо быть семьей!" (в смысле сетью магазинов Магнит). чо там бубнилось еще - не разобрал. дык, эта, в моем понятии "хорошо" - это когда не стоишь по полчаса на кассе!
я всё время в недоумении: нахрена монополист тратится на рекламу?! у меня что, выбор есть?

вот Магнит, который у меня возле дома. там почему-то принципиально нет топленого молока и сырого арахиса. и это проблема конкретного Магнита, потому что мне их приходится покупать в Магните у работы (хорошо, что у них, все же, семья). и хорошо, что есть другие магазины, которые не завлекают бессмысленными рекламными воплями. эй, там, у меня 200 купонов осталось с вашей прошлой акции! нахрена вы мне новые суете?! вы если что-то рекламируете, так отвечайте за базар-то...