PQ's on his own P's & Q's

задолбали!
Выберите капчу, с которой возникли сложности:
Кнопка «Я не робот»
Выберите тему обращения:
Меня часто просят подтвердить, что я не робот
Сообщение:
я пользуюсь Яндекс-такси, это не браузер, не сайт, где я должен включать джаву или сохранять куки!!! я еду в такси и замечаю, что пришел заеаз в Маркете. нажимаю кнопку - вылезает капча!!! вы совсем дебилы, просите пассажира ВАШЕГО такси подтвердить, что он не робот?! а капчу вводить в телефоне - это мне заранее надо надевать очки или слуховой аппарат!!

ответ саппорта:
Капча позволяет защитить сайт от подозрительных действий и уберечь данные пользователей от несанкционированного доступа.
Она полностью автоматизирована и появляется, когда система обнаруживает необычный трафик. Если у вас она появляется часто, попробуйте отключить VPN.

ОНИ будут МНЕ рассказывать что такое капча!!!
они считают, что их полностью автоматизированная капча обнаруживает "необычный" траффик из-за VPN!!!

а потом обижаются, когда клиент начинает орать матом.

да, насчет "включать джаву или сохранять куки" - это их первый совет. понимаете: в их сраном ПРИЛОЖЕНИИ, которое единое на всё - на такси, на маркет, на еду, на заправки итд, итп. я вот хз где там настраивать джавы и куки! а VPN - ну если бы речь шла о работе приложения в смартфоне через домашний wifi - там бы мог попробовать что-то сделать с VPN на своем роутере. но это речь про МОБИЛЬНЫЙ интернет. мне там VPN не нужен. ясен пень, что я не захочу с ним ковыряться, если не смогу срочно вызвать такси! кстати, это же сраное приложение ведь как-то умеет работать БЕЗ капчи, когда я такси вызываю.

короче, я хз как ещё додолбиться до сраного саппорта сраного Яндекса.

upd: думал, может как-то продолжить диалог - кейс же не должен быть закрыт?
а хрен вам! в письме даже никаких намеков. "отключите VPN" и всё, пшел на...
есть ссылка https://yandex.ru/support/search/ (кстати, причем тут search?!) но по ссылке -
Произошла ошибка на сервере
Мы знаем о проблеме и работаем над её решением.
Попробуйте обновить страницу через некоторое время.
знаю... "пятый год тут сижу - ничего не меняется..."

upd2: прислали "оцените качество нашей работы".
бл* я бы оценил, да чота не вижу ГДЕ я мог бы это сделать?
как у Ильфа и Петрова:
Переводчик на радостях чмокнул Остапа в твердую щеку н просил захаживать, присовокупив, что старуха мама будет очень рада. Однако адреса почему-то не оставил.

щас ездил на Яндекс-такси. а теперь же это "единое" приложение, где кроме такси ещё всё-всё-всё. гляжу, на кнопке Маркета красная точка. открываю Маркет - пришел заказ. классно. а что именно? а то у меня несколько заказов. а эта мразь говорит: "а подтвердите, что вы не робот?" мать вашу сраное говно!!! это бл* робот щас в вашем сраном такси едет! и всё! дальше не посмотреть никак. а чтобы доказать, что я не робот, они там какие-то загадки задают, но бл* я без очков, я в такси еду, я не вижу там у вас нихрена! и что характерно: в разделе "Такси" я вижу сколько с меня спишут за поездку, сколько на счету останется. но если переходить в раздел "Маркет", то там снова хрен тебе покажут состояние счета! покажут, если перейдешь в раздел "Банк", но там снова надо подтверждать, что телефон не в лапах робота оказался!!! да там ещё 2ФА...

с другой стороны - ладно. пусть думают, что я робот. вон они рекламу конопли гонят - если что, так это робот по баннерам кликал.

1. церковь Святого Северина:

190107-150714-68o.jpg © yuripq.iMGSRC.RU
районная церковь, так сказать. церковь Сорбонны.
( +15 фото )

заношу в чёрный-пречёрный список.
после салюта, как водится, пришлось вызывать такси. а мобильник с приложением, через которое я обычно такси вызываю, сдох (ну андроид там... да, жрет батарейку. и я не понимаю почему нельзя приделать батарейки в 2 или даже в 4 раза больше?) пришлось вызывать такси с "нокии с фонариком".
первым номером у меня там такси Класс. девушка честно сказала, что ждать придется 40 минут и еще мой номер у нее не определился, а я его не помню! поэтому набрал следующий номер в книжке - такси Колибри. заказ был принят и ни слова не было сказано о времени ожидания. номер определился...
через 45 минут пришлось звонить повторно, чтобы напомнить. номер опять определился и девушка подтвердила, что заказ с этого номера в очреди и что максимум через 10 минут машина приедет.
через 9 минут позвонил автоинформатор, уведомил, что ведется поиск свободных машин в моем районе и если я согласен ждать, должен нажать 1. я нажал 1. автоинформатор переспросила - я еще раз нажал 1. меня поблагодарили и обещали перезвонить.
еще через 20 минут я встал и пошел на проспект ловить такси. когда я заворачивал за угол, раздался звонок. я резко повернул обратно, на ходу нажимая кнопку ответа, но это был автоинформатор. на этот раз звонок был рекордно короткий: "ваш заказ снят". "вот блин! они засекли меня по GPS - увидели, что перестал ждать и ушел" - подумал я...
на проспекте я сразу же поймал "левака" и за 5 минут доехал до дома. лег спать.
через 30 минут раздался звонок: "спасибо, что вы с нами" - сказал автоинформатор Колибри и отрубился. я снова заснул.
через 30 минут раздался звонок: "ваш заказ снят" - сказал автоинформатор на этот раз. "щастье-то какое" - подумал я - "надеюсь на этом всё". и снова заснул.
через 30 минут раздался звонок: "спасибо, что вы с нами" - сказал автоинформатор Колибри и снова отрубился. на этот раз я им перезвонил... девушка очень хотела узнать откуда я хочу уехать, но я не признавался, пока она мне не ответит: как её здоровье? хорошо ли она спала прошлой ночью? как у нее дела на личном фронте?
ну теперь уж не усну, пока не расскажу!
кстати, как в этой "нокии с фонариком" заносить номер в черный список?