компьютеризация в Озерске
2005-Apr-11, Monday 13:18сегодня рассмотрел процесс: почему оформление одного билета на автобус занимает 15 минут. потому что там у кассира теперь компьютер!
раньше было так: называешь дату, время, место назначения - кассир пробивает в кассе чек и пишет на нем авторучкой дату, время, место назначения и место в автобусе.
теперь кассир запускает word, выбирает файлик, соответствующий месту назначения, печатает его на каком-то узком термопринтере, и пишет на нем авторучкой дату, время и место в автобусе. (т.е. кассир теперь не пишет место назначения!!! о, это круто!)
это не считая перекладывания бумажек с рейсами, в которых кассир зачеркивает номер проданного места.
передо мной стояло 2 человека - после каждого винда почему-то падала...
а еще бывают локальные льготники, и на каждого из них нужно заполнить формуляр формата A5, проверить паспорт льготника по каким-то спискам (толстая амбарная книга с переплетенными страницами листов, распечатанных на лазерном принтере). это помимо собственно оформления билета... очевидно, что процесс обслуживания льготников еще не автоматизирован...

раньше было так: называешь дату, время, место назначения - кассир пробивает в кассе чек и пишет на нем авторучкой дату, время, место назначения и место в автобусе.
теперь кассир запускает word, выбирает файлик, соответствующий месту назначения, печатает его на каком-то узком термопринтере, и пишет на нем авторучкой дату, время и место в автобусе. (т.е. кассир теперь не пишет место назначения!!! о, это круто!)
это не считая перекладывания бумажек с рейсами, в которых кассир зачеркивает номер проданного места.
передо мной стояло 2 человека - после каждого винда почему-то падала...
а еще бывают локальные льготники, и на каждого из них нужно заполнить формуляр формата A5, проверить паспорт льготника по каким-то спискам (толстая амбарная книга с переплетенными страницами листов, распечатанных на лазерном принтере). это помимо собственно оформления билета... очевидно, что процесс обслуживания льготников еще не автоматизирован...