челябэнерго озадачил

[ypq]

помнится, пару лет назад внезапно поменялись номера лицевых счетов, по которым платили за электроэнергию. из-за этого, естественно, возникла афигенная путаница.
в январе 2014 опять та же фигня! система "город" выдает ошибку. есть ли долг, или наоборот переплата - хз. сколько платить и главное: куда? - хз.
и это у нас в городе только челябэнерго такие долбоносики - остальные квитанции я не помню когда менялись.