страна без специалистов
2014-Sep-18, Thursday 12:25![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ypqответ службы поддержки на жалобу по поводу ухудшения качества связи через 3G-модем:
Ситуация, что Вы описываете может возникнуть штатно, при оптимизации вектора сектора для улучшения качества для большинства абонентов, но ухудшение для меньшинства.
Так же т.к. Вы работаете в 3G, то следствием такого поведения может так же являться "дыхание соты"
Все вышеописанное является нормальной работой сети.
В Вашем случае можем порекомендовать внешнюю антенну, переход в 2G
Все изменения как количественные так и качественные на секторах оцениваются интеллектуальным ПО, поэтому любые аварии коллеги фиксируют еще до обращения конечных абонентов.
ясно? нефиг жаловаться - ситуация штатная. идет оптимизация вектора сектора. да, кому-то стало хуже, но большинству - лучше. и вообще, сота дышит, а клиент не в состоянии дать объективную оценку качеству. объективно оценивает только интеллектуальное ПО! поэтому только коллеги знают когда у конечного абонента авария, а не клиент. они всё фиксируют, но клиенту не сообщают во избежание паники.
и ведь такое сейчас ВЕЗДЕ!
Ситуация, что Вы описываете может возникнуть штатно, при оптимизации вектора сектора для улучшения качества для большинства абонентов, но ухудшение для меньшинства.
Так же т.к. Вы работаете в 3G, то следствием такого поведения может так же являться "дыхание соты"
Все вышеописанное является нормальной работой сети.
В Вашем случае можем порекомендовать внешнюю антенну, переход в 2G
Все изменения как количественные так и качественные на секторах оцениваются интеллектуальным ПО, поэтому любые аварии коллеги фиксируют еще до обращения конечных абонентов.
ясно? нефиг жаловаться - ситуация штатная. идет оптимизация вектора сектора. да, кому-то стало хуже, но большинству - лучше. и вообще, сота дышит, а клиент не в состоянии дать объективную оценку качеству. объективно оценивает только интеллектуальное ПО! поэтому только коллеги знают когда у конечного абонента авария, а не клиент. они всё фиксируют, но клиенту не сообщают во избежание паники.
и ведь такое сейчас ВЕЗДЕ!
