странный сервис
2015-Mar-18, Wednesday 09:14![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ypqв прошлый четверг заказывал в одном интернет-магазине карту памяти. сделал заказ, получил уведомление на е-мыл, мне позвонила девушка, чтобы уточнить: правильный ли телефон, я ли это сделал заказ, и то ли я заказал - в принципе, нормально всё.
потом пришло еще одно уведомление на е-мыл, что товар со склада выдан.
а потом еще одно в пятницу (13), что по непонятным причинам отгрузка задерживается и 17 марта я его получить не смогу. в качестве компенсации они предлагали добавить в заказ к карте памяти еще и "сопутствующий товар" со скидкой. сопутствующим товаром был пульт дистанционного управления к фотоаппарату Олимпус.
я на это письмо ничего не ответил - меня испугала их осведомленность о моем хобби: не покупать фотоаппараты Олимпус.
но сегодня я уже думаю, что надо было согласиться, а то они, похоже, обиделись и не только 17 марта мне карту памяти не привезут, но и во все последующие дни. писать перестали - с пятницы ни одного сообщения. надеюсь, хоть спамом не будут доставать.
второй странный сервис - МТС. есть у меня один "резервный" номер, который я никому не сообщаю и редко им пользуюсь. так вот, на него вчера позвонила тётя с печальным голосом, спросила: заинтересует ли меня интернет и ТВ от МТС? я ответил, что нет, и тётя с еще большей печалью ответила: очень жаль. впервые сталкиваюсь со столь лаконичным маркетологом.
и третий - ВТБ-страхование, которая отказалась повторно оформить автостраховку 4 месяца назад. тут тоже позвонила тётя с московского номера, допрашивала меня: насколько я доволен компанией, и разные подробности. я ответил, что совершенно недоволен, потому что сначала 2 месяца машина простояла с разбитым стеклом, а потом еще я же и оказался "убыточным" клиентом. эта тётя допытывалась: оцените нашу работу по 5-балльной шкале? - 0! - как 0?! - ну а как бы вы сами оценили?!
странная такая... "посоветовали бы вы нашу компанию родственникам и знакомым?" - да, посоветовал бы обходить вашу контору стороной!
потом пришло еще одно уведомление на е-мыл, что товар со склада выдан.
а потом еще одно в пятницу (13), что по непонятным причинам отгрузка задерживается и 17 марта я его получить не смогу. в качестве компенсации они предлагали добавить в заказ к карте памяти еще и "сопутствующий товар" со скидкой. сопутствующим товаром был пульт дистанционного управления к фотоаппарату Олимпус.
я на это письмо ничего не ответил - меня испугала их осведомленность о моем хобби: не покупать фотоаппараты Олимпус.
но сегодня я уже думаю, что надо было согласиться, а то они, похоже, обиделись и не только 17 марта мне карту памяти не привезут, но и во все последующие дни. писать перестали - с пятницы ни одного сообщения. надеюсь, хоть спамом не будут доставать.
второй странный сервис - МТС. есть у меня один "резервный" номер, который я никому не сообщаю и редко им пользуюсь. так вот, на него вчера позвонила тётя с печальным голосом, спросила: заинтересует ли меня интернет и ТВ от МТС? я ответил, что нет, и тётя с еще большей печалью ответила: очень жаль. впервые сталкиваюсь со столь лаконичным маркетологом.
и третий - ВТБ-страхование, которая отказалась повторно оформить автостраховку 4 месяца назад. тут тоже позвонила тётя с московского номера, допрашивала меня: насколько я доволен компанией, и разные подробности. я ответил, что совершенно недоволен, потому что сначала 2 месяца машина простояла с разбитым стеклом, а потом еще я же и оказался "убыточным" клиентом. эта тётя допытывалась: оцените нашу работу по 5-балльной шкале? - 0! - как 0?! - ну а как бы вы сами оценили?!
странная такая... "посоветовали бы вы нашу компанию родственникам и знакомым?" - да, посоветовал бы обходить вашу контору стороной!
