не осталось программеров
2019-Aug-01, Thursday 13:14![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ypqкого бы не следовало немедленно убить пыльным мешком из-за угла!
уже везде, куда ни плюнь, всюду - косяки, баги, крэши или, как минимум, аццкие тормоза!!!!
когда-то я описывал траходром с "Магнитом": про наклейки, купоны, скидочную карту... карта стоит 20 р., для ее активации надо установить приложение. потом ждать 2 суток... ну ладно, прошел я тогда этот квест и потом пользовался. правда, про накопленные бонусы кассиры упорно забывали напомнить: "списывать или копить"? если не забывали, то: "конечно списывать! все!"
вчера прилетело обновление на мобильное приложение. щас в магазине открываю, чтобы показать QR-код, а там нет моей карты! пишет: бонусов 0, для накапливания бонусов активируйте карту. атлична!!! у кассы очередь, кассирша говорит: ничего не знаю, звоните в саппорт.
звоню: там голосовое меню (как в прошлый раз, да). полчаса слушал рекламу между диктовкой опций, куда-то забрел в этом кошмарном меню, прослушал рекламу на 5 минут и оказалось, что это тупиковая ветвь меню. "нажмите звездочку для повтора..." вот спасибо!!!
стал тыкать в цифры наобум, наконец ответил оператор. ок, изложил суть проблемы. "извините, вы попали в поддержку юридических лиц, отдел оптовых закупок"... ФАААККК!!!! ладно хоть девушка переключила куда надо.
попал в поддержку "карт лояльности". мне сказали, что самое простое - купить новую карту "Магнит" за 20 р. и привязать ее к приложению. тогда у них будут общие бонусы с приложением и никаких проблем. "КУПИТЬ?! а зачем мне ДВЕ карты?! я это всё и начинал именно с покупки карты!" - "аа, я думал у вас виртуальная карта... ну ничего страшного, там можно хоть 10 карт привязать к одному счету." - "т.е. покупка новой карты - это всё, что вы мне можете предложить в данной ситуации?! а что с моими бонусами?" - "а бонусы никуда не денутся. вы лучше даже совсем удалите приложение, установите его заново и активируйте - привязка осуществляется к номеру телефона..."
чувствуете, какая гениальная разработка? - выпустить карты по 20 рублей в розницу, ПОТОМ сырое приложение. это всё привязать к номеру телефона (ну да, смартфоны-то у нас редкость - пенсы карточками-то не могут научиться пользоваться). интересно, им удалось хотя бы в 0 этот свой проект свести? про то что с этого никакой прибыли не получено - я даже не сомневаюсь. и кто-то ведь там кодит - вот, обновление вышло!
а самое удивительное: когда косяки прут в госструктурах, или тупорылые чиновники сидят косячат - это ладно. но тут-то частная контора! что, хозяин со странностями - заказал 100 миллионов карточек (все магазины ими завалены), 20 р цена, при себестоимости 1 р - это все равно 100 миллионов на ветер! он что, такой тупой?! или программер там - любимое чадо? типа, пусть дитя потешится? при деле, опять же...
уже везде, куда ни плюнь, всюду - косяки, баги, крэши или, как минимум, аццкие тормоза!!!!
когда-то я описывал траходром с "Магнитом": про наклейки, купоны, скидочную карту... карта стоит 20 р., для ее активации надо установить приложение. потом ждать 2 суток... ну ладно, прошел я тогда этот квест и потом пользовался. правда, про накопленные бонусы кассиры упорно забывали напомнить: "списывать или копить"? если не забывали, то: "конечно списывать! все!"
вчера прилетело обновление на мобильное приложение. щас в магазине открываю, чтобы показать QR-код, а там нет моей карты! пишет: бонусов 0, для накапливания бонусов активируйте карту. атлична!!! у кассы очередь, кассирша говорит: ничего не знаю, звоните в саппорт.
звоню: там голосовое меню (как в прошлый раз, да). полчаса слушал рекламу между диктовкой опций, куда-то забрел в этом кошмарном меню, прослушал рекламу на 5 минут и оказалось, что это тупиковая ветвь меню. "нажмите звездочку для повтора..." вот спасибо!!!
стал тыкать в цифры наобум, наконец ответил оператор. ок, изложил суть проблемы. "извините, вы попали в поддержку юридических лиц, отдел оптовых закупок"... ФАААККК!!!! ладно хоть девушка переключила куда надо.
попал в поддержку "карт лояльности". мне сказали, что самое простое - купить новую карту "Магнит" за 20 р. и привязать ее к приложению. тогда у них будут общие бонусы с приложением и никаких проблем. "КУПИТЬ?! а зачем мне ДВЕ карты?! я это всё и начинал именно с покупки карты!" - "аа, я думал у вас виртуальная карта... ну ничего страшного, там можно хоть 10 карт привязать к одному счету." - "т.е. покупка новой карты - это всё, что вы мне можете предложить в данной ситуации?! а что с моими бонусами?" - "а бонусы никуда не денутся. вы лучше даже совсем удалите приложение, установите его заново и активируйте - привязка осуществляется к номеру телефона..."
чувствуете, какая гениальная разработка? - выпустить карты по 20 рублей в розницу, ПОТОМ сырое приложение. это всё привязать к номеру телефона (ну да, смартфоны-то у нас редкость - пенсы карточками-то не могут научиться пользоваться). интересно, им удалось хотя бы в 0 этот свой проект свести? про то что с этого никакой прибыли не получено - я даже не сомневаюсь. и кто-то ведь там кодит - вот, обновление вышло!
а самое удивительное: когда косяки прут в госструктурах, или тупорылые чиновники сидят косячат - это ладно. но тут-то частная контора! что, хозяин со странностями - заказал 100 миллионов карточек (все магазины ими завалены), 20 р цена, при себестоимости 1 р - это все равно 100 миллионов на ветер! он что, такой тупой?! или программер там - любимое чадо? типа, пусть дитя потешится? при деле, опять же...
