диалог с Алиэкспрессом

[ypq]

получил очередную посылку из Китая, полез на сайт поставить отметку о получении - глядь, а там еще одна посылка, внезапно, с пометкой "доставлено"!
полез ругаться, нажал "открыть спор" - а меня перекидывает на страницу логина! причем, я по старинной привычке хожу на адрес в домене .COM, а залогиниться оно предлагает в домене .RU
ну допустим... пытаюсь залогиниться в .RU - спрашивает дополнительно капчу, но не пускает всё равно.
иду жаловаться оператору - "вам надо залогиниться!"
иду на .COM, там в англоязычной версии ищу саппорт, добираюсь до чата. чат опять оказывается русский. ну уж хрен с ним - хоть до чего-то удалось достучаться. далее диалог с оператором. (вроде не с ботом, судя по типичным безграмотным ответам).
- чем помочь?
- захожу на .com, вижу список своих заказов, пытаюсь открыть спор - перебрасывает на login.aliexpress.RU. дальше не пускает.
- вы пользуетесь браузером или приложением?
- браузером.
- попробуйте другой браузер или режим "инкогнито".
ок, пробую через "инкогнито" в Хроме. сначала предупреждает, что соединение несекьюрно, потом открывает еррор пейдж с длиннющим кодом. сообщаю это оператору.
- попробуйте очистить куки и кэш.
- какие куки в "инкогнито"?!
- тем не менее, очистите...
запускаю Firefox, который в установленном месяц назад Минте еще не запускал ни разу. эффект тот же: несекьюрная страница, потом ошибка с тем же длинным кодом. сообщаю в чат оператору.
- надо почистить кэш.
- это другой браузер! у него пустой кэш!
- Попробуйте , пожалуйста , с другова браузера . Спасибо за понимание .
- да сменил уже браузер!!! хорошо, щас поставлю Оперу... (самому интересно)
ставлю Оперу, захожу на Али - без проблем, но сайт уточняет: "вы находитесь в Париже? адрес доставки в вашем профиле - Россия. изменить адрес доставки?" нет, спасибо, всё ок.
сообщаю оператору в чат, что проблема чудом решилась. (похоже, Опера прошла через свой ВПН).
- 由于您长时间未响应客服消息，系统自动结束了会话。
- а.
- Привет! Чем могу помочь?
- что, всё по-новой?!
- Можете ли вы рассказать мне о вашей проблеме подробнее, чтобы я могла помочь вам?
- да, я могу ВАМ помочь! это у вас проблемы с Российским Комнадзором!
постарайтесь не перекидывать клиентов в домен .RU
- Можете ли вы рассказать мне о вашей проблеме подробнее, чтобы я могла помочь вам?
- так. вы в самом деле хотите узнать подробности или вы робот?
- Я реальный робот :)
- я захожу на aliexpress.com, вижу свои заказы, пытаюсь открыть спор, меня перекидывает на login.aliexpress.ru и далее я пройти не могу!
это через Хром. через него же в режиме "инкогнито" - nvalid URL
The requested URL "[no URL]", is invalid.
Reference #9.c79c9bd5.1588243460.49923a30
через Firefox то же самое.
- Извините, я не совсем поняла ваш вопрос.
- спасибо, рад был помочь.
- Я рада, что смогла помочь вам.
- не благодарите...
- Не могли бы вы рассказать мне, что не получено, товар или возмещение?
- это слишком интимно!
- Спасибо! Ваш отзыв помогает нам стать лучше. Оставить отзыв
- Роскомнадзор - гавно!

Comments

Роскомнадзор - гавно!

[rotbar]

+1