так называемые Госуслуги
2021-Nov-17, Wednesday 11:54![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
как и ожидалось, Госуслуги продолжают глючить. теперь не выдают сертификат. прошло 5 дней.
предлагают помочь с решением этой проблемы.
вариант первый: "робот Макс". помочь не может В ПРИНЦИПЕ.
вариант второй: отправить запрос. заполняю форму (про заполнение полей - отдельная пестня. например "№2" и "№ 2" - это существенная разница!!!) прилагаю скан справки. результат - "произошла ошибка". в чем именно ошибка? - ХЗ. то ли в "№2" надо было поставить еще один пробел, то ли скан не проходит, то ли у них на серваке место кончилось...
далее требуется "помощь" теперь уже с отправкой формы для получения помощи по первой проблеме.
вариант с "роботом Максом" даже пробовать не буду.
варант 2: чат с оператором. увы, там тоже робот. отвечает теми же ссылками на те же НЕРАБОТАЮЩИЕ формы.
ФИНИШ
для тех, кто не помнит: в прошлый раз я ждал ответа 3 месяца. через 3 месяца мне было предложено самостоятельно найти ошибки в их базах данных...
дозвонился до Госуслуг.
сначала, разумеется, голосовое меню. полчаса слушал, нажимал "1" итд, еще слушал - добрались вроде до моей проблемы. напомню: нет QR-кода на пятый день, при попытке обращения через сайт - выдает КАКУЮ-ТО ошибку. так вот, мне еще 10 минут зачитывали тот текст, с которым я успешно ознакомился на "портале", велели для дальнейшей помощи идти туда (в чат на "портале"), после чего сказали: если остались еще вопросы, нажмите "1". нажал. у меня же остался вопрос: ЧТО ЗА ОШИБКА на этом сраном "портале", где меня должны ожидать в чате?!
после чего шарманка пошла по второму кругу...
вопрос: за каким чуть не сказал хреном я потратил ЧАС своего времени?!
предлагают помочь с решением этой проблемы.
вариант первый: "робот Макс". помочь не может В ПРИНЦИПЕ.
вариант второй: отправить запрос. заполняю форму (про заполнение полей - отдельная пестня. например "№2" и "№ 2" - это существенная разница!!!) прилагаю скан справки. результат - "произошла ошибка". в чем именно ошибка? - ХЗ. то ли в "№2" надо было поставить еще один пробел, то ли скан не проходит, то ли у них на серваке место кончилось...
далее требуется "помощь" теперь уже с отправкой формы для получения помощи по первой проблеме.
вариант с "роботом Максом" даже пробовать не буду.
варант 2: чат с оператором. увы, там тоже робот. отвечает теми же ссылками на те же НЕРАБОТАЮЩИЕ формы.
ФИНИШ
для тех, кто не помнит: в прошлый раз я ждал ответа 3 месяца. через 3 месяца мне было предложено самостоятельно найти ошибки в их базах данных...
дозвонился до Госуслуг.
сначала, разумеется, голосовое меню. полчаса слушал, нажимал "1" итд, еще слушал - добрались вроде до моей проблемы. напомню: нет QR-кода на пятый день, при попытке обращения через сайт - выдает КАКУЮ-ТО ошибку. так вот, мне еще 10 минут зачитывали тот текст, с которым я успешно ознакомился на "портале", велели для дальнейшей помощи идти туда (в чат на "портале"), после чего сказали: если остались еще вопросы, нажмите "1". нажал. у меня же остался вопрос: ЧТО ЗА ОШИБКА на этом сраном "портале", где меня должны ожидать в чате?!
после чего шарманка пошла по второму кругу...
вопрос: за каким чуть не сказал хреном я потратил ЧАС своего времени?!