ypq: (Default)
[personal profile] ypq
мне ж с того Яндекса нужно только ТАКСИ. и вот я перенес приложение на новый телефон, точнее: СИМку, к которой привязано приложение, переставил в другой. а там раньше была другая СИМка. и вот приложение спрашивает номер телефона, и выдает подсказку - старый номер. нет, говорю, номер другой. ок. Яндекс присылает СМС с кодом. я ввожу код - приложение пишет, что произошла ошибка, обратитесь в поддержку.
это значит - написать в чат в приложении. чатов поддержки там - 100500. ибо приложение покрывает нынче 100500 сервисов. мне тужно ТОЛЬКО Такси. ок, пишу в поддержку Такси. меня спрашивают: с каким ЗАКАЗОМ проблемы?
- да при чем тут ЗАКАЗ?! я не могу настроить приложение!
попутно выясняется, что в приложение можно войти через номер телефона, а можно через е-мыл. причем, "код СМС" приложение в каких-то случаях "перехватывает", а в каких-то мне приходится переключать экран на "приложение СМС", потому что код у них 6-значный и он не помещается в попапных сообщениях.
в любом случае, несмотря на трижды присланные СМС с кодом, и вроде как успешном входе, настроить вызов Такси я не могу!!! "обратитесь в поддержку"!
поддержка, ясен пень, через ИИ(AI), неимоверно тупит, ждать ответа приходится по полчаса, и ответ 100% не в тему.
догадался снести в ноль настройки приложения, какбэ с нуля указал номер телефона нужной СИМки - вот тогда всё стало нормально. и даже чат с "поддержкой" продолжился.
- можем чем-то ещё помочь?
- нет, спасибо, справился сам.
- оцените работу поддержки по 10-балльной шкале...

"ничего я ему не ответила, только говорю..."
Page generated 2026-Feb-24, Tuesday 11:28
Powered by Dreamwidth Studios