2021-Jun-08, Tuesday

ypq: (Default)
Зюганов обвинил предателей в нищете россиян.
оказывается, предатели - это Горбачев и Ельцин. которые 30 лет назад развалили СССР. да так качественно развалили, видимо, что последние 20 лет ЕР всё никак не может вытащить россиян из нищеты. пока что получается только дворцы правителю строить, всякие ненужные сооружения, странам Африки подарки делать, итп. а народ пока подождет... щас же не предатели у власти. деду Зю ведь подкармливают, значит не предатели.
ypq: (Default)
сегодня приснилось, что я в гостях у lleo. сидим в лоджии, пьем чай (совершенно точно - никакого алкоголя), обсуждаем новости. иногда домашние заглядывают... за окном лето, Москва зеленеет...

и в этот раз я совершенно точно знаю откуда такой сон.
ypq: (Default)
нынче куда не ткнешься - всюду реклама "сайта Госуслуг". типа, всё можно (и нужно) делать через него! недавно бомбили - зазывали на голосование за Единую Россию. ну здесь понятно: вот еще я голосовать за них пойду! агащазблин, разбежался. и вообще, я уже как-то рассказывал подробно - я у них был в числе первых бетатестеров, сначала это была отличная идея, ага. когда там кто-то из IT-шников рулил. а потом руль забрала "Единая Россия" - и началась деградация. и я перестал быть фанатом и энтузиастом. слишком они стали рукожопы. и теперь моё общение с ними сводится к минимуму. кажется, года два прошло с прошлой попытки...

а щас у меня кончился загран. и я повелся на рекламу: "всё сделаем быстро и удобно, через единый сайт..." значит так, рассказываю, как на самом деле:
1. идете на сайт госуслуг, заполняете формы, отправляете заявление. вам говорят: "в 30-дневный срок". ок.
2. вам приходят уведомления: "заявление отправлено в МВД", "заявление принято в МВД - приглашаем в течение 15 дней со дня подачи...", "вам следует оплатить госпошлину". последнее - с примечанием: "рекомендуем оплатить заранее, потому что деньги могут идти до 15 дней".
3. конечно-конечно! бегом платить... так, стоп! если деньги идут до 15 дней, то есть шанс, что в 15 дней со дня подачи они не дойдут! хорошо, что в комментарии от МВД указано аж 4 телефона. видимо, надо позвонить, чтобы уточнить: пришли деньги или нет? а то придешь как этот, очередь отсидишь - и облом...
но вот беда: ни по одному из телефонов не отвечают! :( сверяемся с часами работы - нет, всё правильно, вот прям щас должны работать. стоп! а может там карантин? и они вообще не работают?! то есть, надо сидеть, набирать эти 4 телефона - может ответит кто наконец?

а еще на сайте Госуслуг выскочило сообщение от 2 июня: "у вас недействителен полис ОМС... советуем проверить в вашей страховой..." о как! полис я получал аж в 2018 - может он за 3 года успел протухнуть?! звоню в страховую - нет, всё в порядке, полис НОВОГО ОБРАЗЦА (чиповая карта), все данные верны, к поликлинике прикреплен.

задаю вопрос в чат на сайте Госуслуг: что означает ваше сообщение от 2 июня о том, что мой полис не действителен? жду минут 10!
- Здравствуйте! Я Надежда, я постараюсь Вам помочь.
Обратите внимание, что запись на прием к врачу, в том числе для вакцинации от COVID-19, на портале доступна по единому номеру полиса (ЕНП) - этот номер не содержит серии или пробелов, только цифры.
Для получения этого номера Вам не нужно менять старый полис, обратитесь в страховую медицинскую организацию и узнайте Ваш ЕНП.
В случае ошибки на шаге проверки прикрепления, проверьте все вводимые данные на форме услуги на их корректность, в частности:
- ФИО, дата рождения соответствуют документам, в которых они значатся; - вводится корректный номер полиса.
Также попробуйте указать свои данные с заполнением поля СНИЛС или наоборот, без СНИЛС.
Если ошибка сохраняется, пожалуйста, пришлите скриншот данного шага заявления с заполненными полями и регион получения услуги.
Дополнительно, Вы можете записаться к врачу, обратившись в регистратуру медицинской организации по телефону или лично.
С информацией о том, как сделать скриншот, Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: (ссылка)
Вам может пригодиться (ссылка).
У Вас остались вопросы по работе Портала госуслуг?

- да, у меня вопрос: Надежда, вы мой вопрос поняли?
- Будет лучше, если дальше разговор продолжит специалист службы поддержки. Ожидайте, Вам ответит первый освободившийся специалист.
- а куда ушла Надежда?!
и вот, прошло уже полчаса...

пойду звонить по телефонам МВД... это более актуально.

говорят, у сайта Госуслуг есть эккаунты в FB, VK итд? значит, сейчас придут боты, чтобы предложить мне помощь?
ypq: (Default)
о, дык тут в чате вся история хранится! вот он, мой бесценный опыт общения с Госуслугами.
2 декабря 2018:
PQ: почему ваш сайт мне пишет, что у меня нет задолженностей, хотя на самом деле налоговая уже полгода как выставила счета?!
Мария: Приветствуем в центре поддержки пользователей Портала госуслуг!
Мария: Здравствуйте! Меня зовут Юлия. Я буду рада вам помочь.
Мария: Налоговая задолженность появляется после 1 декабря — последний день для оплаты налога по закону. Пока этот день не прошел, налоговой задолженности нет. Например, уведомления по имущественным налогам присылают примерно за месяц до срока уплаты. В личном кабинете налогоплательщика уже отражаются начисленные суммы. Но налоговой задолженности в это время еще нет. Она появится только после 1 декабря, если налог не будет оплачен.
Мария: Если последний день оплаты налога приходится на выходной, то срок переносят на ближайший рабочий день: налоги за 2017 год можно платить до 3 декабря 2018 года, так как 1 декабря в этом году — суббота.
Мария: Для проверки неоплаченных налогов можно использовать сервис "Налоговая задолженность" на портале Госуслуг, перейдя по ссылке (ссылка). Для уточнения информации вы можете обратиться в Федеральную налоговую службу. Если у Вас появятся вопросы - просто напишите нам
PQ: Мария (или Юлия), а зачем я вообще подписан на ваши уведомления, если я могу напрямую обращаться в налоговую?

13 сентября 2019:
PQ: здравствуйте! оказывается, сайт налоговой меня не пускает при авторизации с сайта Госуслуг! якобы у меня личность не подтвержена. но в личном кабинете написано: статус подтвержден. где нестыковка?
Мария: Приветствуем в центре поддержки пользователей портала Госуслуг!
Мария: Здравствуйте, меня зовут Мария. Я буду рада Вам помочь.
PQ: Мария, мне ждать ответа или повторить вопрос?
Мария: ФНС установила ограничение - авторизация на портале nalog.ru невозможна, если учетная запись была подтверждена кодом, заказанным по Почте России.
Мария: Обратитесь в центр обслуживания (ссылка) для повторного подтверждения личности (при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС) или подтвердите учетную запись через интернет-банки Сбербанк, Тинькофф и Почта Банк, если являетесь клиентом одного из них.
PQ: класс! :( ясно, спасибо... потрясающий у вас сервис!
Мария: Спасибо за обращение. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам в любое удобное для Вас время. Всего доброго!
Мария: Обращение закрыто

итого: за три года ничего, кроме геморроя.
Page generated 2026-Jan-07, Wednesday 14:33
Powered by Dreamwidth Studios