ypq: (Default)
[personal profile] ypq
Скайнет ChatGPT постепенно захватывает планету.
теперь вот захватили Wildberries.
заказываю флешку, нажимаю "оформить заказ" - "на карте недостаточно средств"! ничоси, как так?! косяк банка - не дошло сообщение об актуальном остатке... ну ладно, бывает, тем более в нынешней обстановке кибер-воСВО. кидаю на карту 3000 р (минимальная сумма без комиссии). иду оплачивать. товар на сайте числится в "отправке". странно, как это в отправке, если на карте денег не хватило?! на товаре пометка "не оплачен". ладно, карта пополнилась - щас оплачу. нажимаю на товар, выскакивает окно, где опять кнопочка "оформить". нажимаю, теперь всё ок, оплата прошла. и в разделе "отправка" появляется ВТОРОЙ ТАКОЙ ЖЕ ТОВАР, но с пометкой "оплачен".
тыкаюсь дальше, вижу, что такого-то числа товарЫ должны прибыть в пункт доставки. нужно будет оплатить 1968, а всего товаров на сумму 3936. от "лишнего" можно отказаться, но возврат платный. 100р. отказаться можно при получении. в этом месте саппорт мне ответил, что как только клиент оформляет заказ, так товар сразу же начинает двигаться в сторону заказчика и остановить его уже невозможно! только встречать на приемном конце трубы.
с тех пор у нас с саппортом переписка.
я возмущаюсь их косяками, саппорт подробно пересказывает мне мои действия, уверяет, что всё правильно, так и должно быть, что если я не хочу платить 100р за отказ, придется затевать чуть ли не судебное разбирательство на полгода.
а еще в процессе выясняется, что у них и нет кассы в пунктах выдачи. и карточных терминалов нет.
- а как же клиент оплачивает "после получения"?!
- а у вас же карта привязана? вот с нее и спишут.

то есть, всё для удобства клиентов. клиент нажал "оформить" - всё, бабки с карты списались. передумал? - пофиг. 100 р заплатите за возврат. денег не хватило? - пофиг... а вот, кстати, а если бы я не пополнил карту на 3000 ? откуда бы они списывали?

а еще оказалось, что теперь товар стоит не 1968, а 1889. и обнаружил я это, когда по советам ChatGPT саппорта пытался оплатить неоплаченный товар. там опять выскочило "оформить", но я уже знаю этот прикол - не повелся. иначе бы пришлось ждать третий комплект! и тут я не понял - если позавчера я должен был бы заплатить 1889, какого хрена вчера с меня списали 1968?!
Page generated 2025-Dec-31, Wednesday 05:13
Powered by Dreamwidth Studios